Ordrer behandles og afsendes inden for 1-3 hverdage. Så snart din pakke er afsendt, modtager du en e-mail med dit trackingnummer.

Vi sender alle ordrer via PostNord med pålidelige standard- og ekspresmuligheder.

For internationale ordrer kan der være forsendelsesomkostninger, afhængigt af landet.

Ja! Efter afsendelse modtager du et trackingnummer, som du kan bruge til nemt at spore din pakke via PostNord-webstedet.

Ja, vi sender også til andre lande. Bemærk: leveringstider og forsendelsesomkostninger varierer afhængigt af destinationen.

PostNord efterlader en besked, og du kan hente din pakke på et afhentningssted eller planlægge en ny leveringsdato.

Ja, du kan angive en anden leveringsadresse ved kassen. Sørg for, at adressen er korrekt for at undgå forsinkelser.

Kontakt straks vores kundeservice og send et foto af det beskadigede produkt. Vi sørger for en erstatning eller refusion.

Så længe din ordre endnu ikke er afsendt, kan du meddele ændringer eller annulleringer. Efter afsendelse er dette desværre ikke længere muligt.

• Inden for Danmark: 5-10 hverdage
• International forsendelse: 5-14 hverdage, afhængigt af landet

For at returnere et produkt skal du kontakte vores kundeservice. De sender dig en returlabel og instruktioner til returnering af din pakke.

Du har 30 dage efter modtagelse af din ordre til at returnere et produkt. Sørg for, at produktet er ubrugt og i den originale emballage.

Ja! Returneringer inden for Danmark er gratis. For internationale returneringer kan der være forsendelsesomkostninger.

Så snart vi har modtaget og kontrolleret det returnerede produkt, behandler vi din refusion inden for 3-5 hverdage.

Ja, det er muligt at bytte. Kontakt vores kundeservice og angiv, hvilket produkt eller hvilken størrelse du ønsker at bytte. Vi sender dig derefter instruktioner til byttet.